Privacybeleid

1. Inleiding

withclarity ("wij", "ons" of "onze") hecht waarde aan de bescherming van persoonsgegevens van bezoekers van onze website en gebruikers van onze diensten. In dit privacybeleid beschrijven wij welke gegevens wij verzamelen, met welk doel, op welke rechtsgrond, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.

Door gebruik te maken van onze website of diensten gaat u akkoord met de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in dit beleid. Heeft u vragen over dit beleid, neem dan contact met ons op via de gegevens vermeld op onze contactpagina.

2. Welke gegevens verzamelen wij

Afhankelijk van hoe u met withclarity in contact komt, kunnen wij de volgende categorieën gegevens verwerken:

• Contactgegevens — zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsnaam, bijvoorbeeld wanneer u een contactformulier invult of zich aanmeldt voor een demo.
• Accountgegevens — informatie die nodig is om een account aan te maken en te beheren, zoals inloggegevens en voorkeuren.
• Gebruiksgegevens — technische informatie over hoe u onze website en diensten gebruikt, zoals IP-adres, browsertype, bezochte pagina's en tijdstippen van bezoek.
• Communicatiegegevens — inhoud van berichten die u ons stuurt via e-mail, formulieren of andere kanalen.
• Cookies en vergelijkbare technologieën — zie sectie 6 voor meer details.

3. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren, onderhouden en verbeteren van onze diensten;
• Het beantwoorden van vragen en het afhandelen van verzoeken via contactformulieren;
• Het beheren van accounts en gebruikersrelaties;
• Het versturen van relevante informatie over onze diensten, indien hiervoor toestemming is gegeven;
• Het analyseren van websitegebruik ter verbetering van gebruikerservaring;
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Rechtsgrondslag

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende rechtsgronden: uitvoering van een overeenkomst, toestemming van de betrokkene, gerechtvaardigd belang van withclarity, of een wettelijke verplichting. Waar toestemming de grondslag vormt, kunt u deze te allen tijde intrekken.

5. Delen van gegevens met derden

withclarity verkoopt geen persoonsgegevens aan derden. Wij kunnen gegevens delen met:

• Dienstverleners die namens ons diensten uitvoeren, zoals hosting, e-mailverzending of analysetools, en die gebonden zijn aan passende geheimhoudings- en verwerkersovereenkomsten;
• Wettelijke instanties, indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn of wanneer dit noodzakelijk is om onze rechten te beschermen;
• Zakelijke partners, uitsluitend met uw uitdrukkelijke toestemming of in het kader van een overeenkomst.

Van elke derde partij waarmee gegevens worden gedeeld, verwachten wij een vergelijkbaar niveau van gegevensbescherming.

6. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website kan gebruik maken van cookies en soortgelijke technologieën om de werking van de site te verbeteren, gebruiksstatistieken te verzamelen en voorkeuren te onthouden. U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren of te verwijderen; houd er rekening mee dat dit de functionaliteit van de website kan beperken.

Een gedetailleerd overzicht van gebruikte cookies, hun doel en bewaartermijn kan desgewenst als afzonderlijk cookiebeleid worden toegevoegd.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. Concrete bewaartermijnen per gegevenscategorie dienen te worden vastgesteld en hier te worden aangevuld.

8. Beveiliging van gegevens

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking of vernietiging. Desondanks kan geen enkele methode van elektronische opslag of overdracht volledige veiligheid garanderen.

9. Uw rechten

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving kunt u de volgende rechten uitoefenen met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage in de gegevens die wij over u verwerken;
• Recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens;
• Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden"), binnen de wettelijke grenzen;
• Recht op beperking van de verwerking;
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens;
• Recht van bezwaar tegen bepaalde vormen van verwerking;
• Recht om toestemming op elk moment in te trekken, zonder gevolgen voor eerdere verwerking.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactpagina. Wij kunnen om verificatie van uw identiteit vragen voordat wij een verzoek in behandeling nemen. Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

10. Doorgifte van gegevens buiten de Europese Economische Ruimte

Indien persoonsgegevens worden doorgegeven aan partijen buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden getroffen, zoals modelcontractbepalingen of andere door de wet erkende mechanismen.

11. Minderjarigen

Onze website en diensten zijn niet gericht op minderjarigen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder of voogd. Mocht blijken dat dit toch is gebeurd, neem dan contact met ons op zodat wij passende maatregelen kunnen nemen.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om wijzigingen in onze dienstverlening of wetgeving te weerspiegelen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina, met vermelding van de datum van laatste wijziging. Wij adviseren u dit beleid regelmatig te raadplegen.

13. Contact

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via de contactpagina van withclarity.